新人接遇研修(2016年度)

• 2016年7月30日

本日は新人接遇研修が行われました。

参加は26名の入社一年未満の社員です。

司会は教育指導部の奥田。

社会人としての基本的な接遇ではなく、医療人としての接遇について研修を行いました。

ディズニーのホスピタリティの実例を参考に、医療人にとってのホスピタリティ、おもてなしとは何かについてお話ししていただきました。

後半は電話応対についてグループディスカッションを行い、結果を発表しました。