研修会参加報告

研修会参加報告

平成29年度　新人接遇研修

  • 2017年10月16日

台風で延期となっていた新人接遇研修を開催しました。

新人を対象としたこの研修では、言葉遣いや電話応対など基本はもちろんのこと、医療人としての心づかいに重点をおき研修を行っています。

患者さんをケアしていくにあたり、患者さんと信頼関係を築くことがいかに大切か、講師の実体験を基にしたお話を聞くことができました。

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