平成22年4月29日、宮崎市の祇園デイサービスにて1日体験を行ってきました。目的は、高齢者の生活の一部であるデイサービスをともに過ごすことで、より高齢者の目線にたったサービスにつなげることです。
参加者は5名で、それぞれがマンツーマンに担当をつけさせてもらい、その方のデイサービスでの1日の生活を見させていただきました。私が担当 したのはKさん。直前の行動や話を忘れてしまうKさんでしたが、コミュニケーションを繰り返す度にKさんの笑顔が大きくなっているように感じ、感情は残る ものなのだと感じました。
知識や経験、技術的に素人なだけに高齢者の方々を怪我させたり、事故を起こしたりしてしまわないかとても不安でしたが、技術的な事よりも心のあり方が大切なのだと痛感しました。
今回の経験は非常に有意義なもので、今後のサービス向上にもとても役立つだろうとおもいました。
ひまわり薬局小林店 永田