新人接遇研修

• 2009年4月18日

ひむかメディカルに入社して1年未満の社員を対象に行われる新人研修が4月18日に行われました。

参加者は、すでに他の会社で経験を積まれ堂に入った方もいますが、入社して間もない経験の浅い新社会人が多く、緊張の空気が漂っていました。

しかし、さすがは新人研修を担当する講師は違います。ところどころ冗談を交えつつ、場の緊張を解きほぐしてくれました。

研修の内容はというと、「喜怒哀楽」を声に出さず表情だけで作ったり、敬語の使い方などの基本的な接遇マナーを扱ったり、患者さんとのやり取りを想定し、実際にロールプレーを行ったりしました。

研修終了後は、各自目標設定です。ここで設定した目標を忘れずに、実際の現場で様々な経験をしながら、成長することを願っています。